国家税务总局大连市税务局疫情防控期间“非接触式”办税工作指引

国家税务总局大连市税务局疫情防控期间“非接触式”办税工作指引

尊敬的纳税人、缴费人：

　　在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，为保障公众健康，全力做好疫情防控工作，大连市税务局以“尽可能网上办”为原则，依托电子税务局、手机APP、微信公众号、邮寄、传真、电子邮件等“非接触式”办税缴费服务通道，积极开展涉税业务“网上办”、“预约办”、“延期办”，形成全程网上办清单及操作指引（见附件1）、线上线下融合办清单及操作指引（见附件2）、快递邮寄申请单（见附件3）、线下预约办清单（见附件4）以及线下延期办清单（见附件5），保障疫情防控期间纳税人正常开展网上办税，最大程度降低交叉感染的风险。

　　一、全程网上办清单及操作指引

　　166项“全程网上办清单”事项之内的涉税事项均可通过大连市电子税务局实现全程网上办理。

　　二、线上线下融合办清单及操作指引

　　19项“线上线下融合办清单”之内事项，尽可能采取不见面方式办结。

　　“发票领用”事项，目前所有发票均可实现“网上申领，邮寄配送”，其中电子发票领用，纳税人可通过电子税务局提交申请，税务机关确认发放，企业下载开票。

　　“代开增值税专用发票、代开增值税普通发票”事项以及“复议申请管理、税务师事务所行政登记、税务师事务所行政登记变更及终止”，疫情防控期间纳税人如确有邮寄需求，填写《快递邮寄申请单》，发送至邮箱dlswfpyj@163.com，税务机关定期查阅邮箱，采取邮寄方式向纳税人送达纸质发票或《税务师事务所行政登记证书》证件。

　　三、线下预约办清单

　　16项“线下预约办清单”之内的事项，在疫情防控期间纳税人可通过税收管理员电话预约、12366线上预约等通道，分时分批错峰办理，减轻办税服务场所人员聚集风险，降低疫情传播风险。

　　四、线下延期办清单

　　28项“线下延期办清单”之内的事项，因暂不适合网上办理且业务过程中需税企双方频繁交互，请纳税人关注税务机关网站、电子税务局通知公告，也可通过微信、短信等“非接触式”方式，与税务机关在线沟通，尽可能延期至疫情后办理。

　　办税过程中如有任何问题，纳税人可通过12366纳税咨询热线、智能咨询平台、微信工作群等，与税务机关远程在线语音或视频连线，进行纳税咨询、涉税查询等；也可通过关注税务企业号推送、网上纳税人学堂以及直播平台，及时掌握最新的税收动态、税收政策以及相关办税操作等，实现疫情防控期间“非接触式”办税缴费。

　　附件下载路径：https://wbg.dlntax.gov.cn:7009/ydbg_sl/GetFjcsServlet。

国家税务总局大连市税务局

2020年2月20日