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辽宁省国家税务局普通发票开具系统常见问题
1.哪类纳税人使用这个系统开具发票， 这个系统能开具什么业务的发票？
答：起征点以下的小规模纳税人，通过此次升级后系统可以开具所有行业的发票。
2. 用这个系统开具发票之后剪贴发票是不是就不用了？
答：7月以后剪贴发票只保留百元版。
3. 对打印机是否有限制？
答：使用针式打印机即可，无型号限制。
4. 如何下载安装辽宁省国税局普通发票开具系统？
答：在省局网站右侧通知公告栏中点击红字的“关于应税服务业通用机打发票系统更名和升级的通知”，点击页面中网盘下载链接或页面下方直接下载链接。建议纳税人下载和安装过程中关闭电脑中的杀毒软件和防火墙，以免下载安装不成功或组件下载不全；如为原应税服务业通用机打发票系统的用户，需将应税服务业通用机打发票系统卸载完全后再安装此系统。
5. 安装新版的普通发票开具系统之后，原来应税服务业通用机打发票系统开具的发票信息是否还可以查询到？如果查询不到应该怎么办？
答：可以查询到；如新安装的系统没有自动带入发票信息，纳税人可以通过“系统维护”中的“发票信息恢复”操作恢复。
6. 安装辽宁省国税局普通发票开具系统的时候提示“试图读取文件C:\DOCUME~1\LOCALS~1\Temp\{E92164D9-EBEF-491D-BB22-CA500AF3A342}\辽宁省国家税务局应税服务业普通发票开具系统。msi时发生网络错误。”，卸载重新安装还是一样的提示？
答：是因为纳税人电脑系统缺少某个插件或者注册表，可能是在清理电脑时误删除了。发生类似的问题提示时，根据缺少内容的不同，注册码(英文与数字)部分可能有多种不同提示。建议纳税人重做电脑系统。
7. 网络设置的服务器地址是什么？
答：http：//ysfw.tax.ln.cn：7003/zqt/Servlet/MainServlet
8. 开票系统用户名及密码？
答：用户名：system，密码：000000，密码可由纳税人之后自行修改。
9. 使用用户名system，密码000000登陆开票系统时提示：用户名或密码错误？
答：建议纳税人使用英文输入法输入；未在税务局做资格认定的纳税人需由主管局做资格认定；已做过资格认定的纳税人需要做重新资格认定；如仍无法登陆，需重做电脑系统。
10. 企业安装系统之后输入的识别号和名称错误了怎么办？
答：登录界面右下角小齿轮点开有“企业信息”，可以进行修改。
11. 如何获取开具系统注册码？
答：登录系统后，点击系统右上角系统设置下面的“涉票通知”查看，或至主管税务机关查询。部分税务机关为方便纳税人查询，会将注册码打印在发票领购簿上。主管局如果在之前已经将注册码分配下来，在纳税人登录系统时会自动弹出通知界面附有注册码。原有的应税服务业通用机打发票系统卸载后，安装升级版的普通发票开具系统，注册码与原来旧系统所用的应为同一注册码。
12. 普通发票开具系统安装或卸载后重新安装时，注册时录入注册码提示已经注册？
答：一旦开票点注册成功后，该注册码将不能重复使用。如果客户端软件需重新注册，则需要联系主管税务机关，将该注册状态修改为“否”，才能再次注册。
13. 开具发票时开票员名字输入不进去？
答：通过“系统设置”中的“用户管理”增加用户、设置用户基本信息和密码，之后在“权限管理”设置角色为开票员，再退出系统重新用新设置的开票员的用户名和密码登陆系统，开具发票时开票员姓名可自动带出。
14. 双击“机打发票”图标提示角色不存在？
答：通过“系统设置”中的“权限管理”：设置角色为主开票点管理员，将待分配人员下的system调到已分配下点击保存即可。
15. 使用该系统时发票作废时限？
答：蓝字发票当月未验旧的可以作废，红字发票作废无时限。
16. 税务局发售发票后，纳税人端查询不到？
答：信息传输有时间上的延迟，需要60分钟-90分钟，建议纳税人两小时以后查询。
17. 已经生成验旧传递单，在纳税人端系统通过“查询统计”中的“传递单查询”查询到的状态已经提交，但是税务局端称没有接收到验旧信息？
答：信息传输有时间上的延迟，需要60分钟-90分钟，建议纳税人两小时以后查询。
18. 发票数据备份可以备份哪些内容？
答：大部分纳税人操作过的信息都可以恢复，如：发票信息、传递单、客户信息、货物信息等。
19. 生成传递单之后卸载重新安装了系统，原来的传递单在系统卸载之前没有打印怎么办？
答：卸载前未上传的传递单信息，可以在安装新系统时自动恢复或通过“系统维护”中的“发票信息恢复”操作恢复；已提交税务局未通过的传递单，可以由税务局退回后查询打印；已提交税务机关并通过的传递单，只能在局端系统查询。
20. 收到辽宁省国税局普通发票开具系统开具的发票如何查询？
答：在辽宁省国家税务局网站首页点击左侧“办税服务”，之后通过页面右方“在线查询”部分的“辽宁省国家税务局普通发票查询系统”模块进入，查根据页面提示输入发票页面信息查询。 |
